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CONDITIONS GENERALES DE LOCATION
Avant de bénéficier des prestations proposées nous vous demandons de lire attentivement les conditions générales ci-dessous. Ces conditions prennent effet au moment de l’acceptation de votre réservation. Le fait de réserver un séjour implique l’adhésion complète à nos conditions générales.
CONDITIONS DE RESERVATION
La réservation devient effective uniquement avec l’accord du camping, après réception de l’acompte et après réception soit du contrat de réservation dûment complété et signé, soit après acceptation des conditions générales de location lors de la réservation en ligne.
La réservation d’un emplacement camping ou d’une location est faite à titre strictement personnel. Vous ne pouvez en aucun cas sous-louer ni céder votre réservation sans le consentement préalable du camping.
Tout mineur doit être accompagné de ses parents ou tuteur légal.
NOMBRE DE PERSONNES
Le nombre de personnes est limité au maximum à 6 par emplacement, bébé compris. Le camping se réserve le droit d’ajouter un supplément ou de refuser l’accès au camping, aux groupes de personnes se présentant avec un nombre de participants supérieur au nombre déclaré lors de la réservation.
DATE D'EFFET DU CONTRAT DE LOCATION, QUI SUIT LES REGLES DU CODE CIVIL
Les réservations ont pour effet l'hébergement des locataires pour un séjour d'une durée déterminée sur le camping. Un formulaire de contrat de location doit être rempli soigneusement et remis par le Locataire au camping qui, sous huit jours vous confirmera son accord et vous remettra le texte du contrat.
CONDITIONS GENERALES
Le locataire s’engage à ne pas amener des personnes supplémentaires sans l’autorisation du bailleur, à ne pas sous louer sa location, et à user paisiblement des lieux.
Seules les personnes dont le nom figure sur le contrat de réservation seront admises à séjourner sur le camping. Tout changement restera à l'appréciation de la direction du camping.
CONDITIONS DE PAIEMENT
Un acompte sera versé dès réception du contrat, d’un montant représentant 30 % du prix de la location Cet acompte est considéré comme dédits à valoir sur le prix de la location.
Pour les mobil-homes, chalets ou caravanes, le solde sera versé à l’entrée des lieux. Si le locataire ne règle pas le solde à son arrivée, le propriétaire disposera à nouveau des locaux sans avoir à rembourser le montant de l’acompte versé.
Pour les emplacements de camping, le solde sera versé au départ des lieux.
ANNULATION ET MODIFICATIONS
MODIFICATION DE VOTRE RESERVATION
Sans nouvelles de votre part, indiquant un retard de votre arrivée, l’hébergement deviendra à nouveau disponible à la vente 24 heures après la date d’arrivée mentionnée sur le contrat, et vous perdrez en conséquence le bénéfice de votre réservation.
ARRIVEE TARDIVE OU DEPART ANTICIPE
Aucune réduction ne sera accordée dans le cas d’une arrivée tardive ou d’un départ anticipée.
Si un retard d’arrivée survenait, nous devrions en être avertis immédiatement. Les messages téléphoniques doivent être confirmés par fax ou e-mail. Sinon, la non présentation le jour de votre arrivée est considérée comme une annulation du contrat : votre location est alors considérée comme disponible dés le lendemain 8h00 et le paiement intégral des prestations demeure exigible.
CONDITIONS D'ANNULATION
Toute annulation de réservation doit être effectuée par écrit ou par mail auprès de l'établissement. Pour toute annulation intervenue un mois avant la date d’occupation, il sera remboursé 50% de l’acompte versé. Aucune somme ne sera remboursée après cette date.
REGLEMENT INTERIEUR
Tout locataire est tenu de se conformer au règlement intérieur du camping les Mélias. Ce règlement se trouve affiché à la réception.
VISITEURS
Les visiteurs peuvent être admis dans le camping sous la responsabilité de ceux qui les reçoivent. Ils doivent demander au bureau d’accueil l’autorisation de pénétrer sur le terrain en indiquant qui ils vont voir et ils devront respecter le règlement intérieur. Si la visite dure plus de 2 heures, ceux-ci sont tenus au règlement d’une redevance de séjour suivant le tarif affiché. Leur véhicule sera stationné sur le parking à l’entrée. Tout visiteur non déclaré sera facturé au tarif d’une personne supplémentaire. L’accès à la piscine est interdit à tout visiteur sauf accord de la Direction. La direction se réserve le droit de limiter le nombre de visiteurs.
ANIMAL
Les animaux sont acceptés moyennant une redevance payable lors de votre réservation, excepté les chiens de 1ère et 2ème catégorie et les molosses. Ils doivent être tenus en laisse en permanence. Ils ne doivent pas être laissés sur le terrain de camping, même enfermés, en l’absence de leurs maîtres qui en sont civilement responsables. Les chats et chiens pénétrant dans un camping doivent être tatoués et vaccinés contre la rage depuis plus de 30 jours et moins d'un an. Fournir copie du Certificat de vaccination antirabique, passeport européen ou carnet de santé international.
RESPONSABILITES
Le camping décline toute responsabilité en cas de vol, incendie, intempéries, etc. et dans le cas d’incident relevant de la responsabilité civile du vacancier. Tous les clients doivent respecter le règlement intérieur. Chaque client en titre est responsable des nuisances causées par les personnes qui séjournent avec lui ou lui rendent visite.
INFORMATIQUE ET LIBERTE
Les informations que vous nous communiquez au moment de votre réservation sont confidentielles et ne seront à aucun cas transmises à des tiers. Conformément à la loi informatique et des libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il vous suffit de nous faire part de votre demande par écrit.
LITIGE
Les litiges éventuels sont de la compétence exclusive du Tribunal de Béziers.
VOTRE SEJOUR
ARRIVEE
Pour les Mobil home en haute et basse saison, arrivée le samedi à partir de 15h00 et avant 20H00, pour les séjours en camping, arrivée tous les jours à partir de 14h00 et avant 20H00.
DEPART
Les mobil-homes devront être libéré avant 10h00 du matin. Le logement devra être restitué en parfait état de propreté et tout objet cassé ou détérioré vous sera facturé.
Les emplacements de camping devront être disponibles à partir de midi.
SEJOUR EN CARAVANE, MOBIL HOME OU CHALET
DESCRIPTION DES LOCATIONS
- Mobil home Confort 4 places (environ 22 m²) 2 personnes supplémentaires possible, entièrement équipé avec salon de jardin.
- Mobil home Grand Confort de 24 à 26 m² (Frigo congélateur, TV, Micro ondes) 4/6 places entièrement équipé avec salon de jardin
- Mobil home Classique de 24 à 26 m² (Frigo congélateur, TV, Micro ondes) 4/6 places entièrement équipé avec salon de jardin
- Chalet ou Mobil home 6 places environ 26 m² (1 chambre 4 places, 1 chambre 2 places, TV, Micro ondes) entièrement équipé avec salon de jardin.
- Caravane 3 ou 4 places (1 chambre 2 personnes, sans sanitaire, entièrement équipé avec salon de jardin).
Les locations sont entièrement équipées, seuls les draps les taies d'oreiller les linges de toilette et le linge de maison ne sont pas fournis.
DEPOT DE GARANTIE
A la remise des clés, verser 2 cautions: de 200 € pour l’hébergement et de 45 € pour la caution ménage en 2 chèques ou espèces. Les cautions de 200 € et de 45 € seront restituées après état des lieux le jour du départ ou au plus tard dans les 10 jours dans le cas d'un départ hors horaire d'ouverture de l'accueil. La caution ne constitue pas une limite de responsabilité, le locataire doit être assuré en responsabilité civile. Toute location doit être laissée propre et rangée comme à l’arrivée sous peine de non restitution de la caution ménage. A votre départ, le nettoyage de votre location peut être assuré par nos soins pour le prix de 35 € (à retenir dès l'arrivée). Le dépôt de garantie ne doit pas être considéré par le locataire comme une participation au paiement du loyer. Il sert en cas de dégradations commises par le locataire. Si le montant des pertes excède le montant de ce dépôt, le locataire s’engage à régler le préjudice après l’inventaire de sortie. Le propriétaire s’engage à justifier du montant nécessaire à la remise en état du logement. En cas de non règlement amiable, c’est le tribunal de Béziers qui est compétent.
LOCATION
La réservation d’un hébergement locatif s’entend pour une durée minimum de 7 nuits pour la période du 30/06 au 01/09 (arrivée samedi à partir de 15 h et départ samedi avant 10 h). Nos prix comprennent : droit d’entrée, droit de parking pour 1 voiture, gaz, électricité. La taxe de séjour est en sus. Aucune installation supplémentaire n’est autorisée sur l’emplacement du mobil home à l’exception d’1 véhicule. Le camping les Mélias refusera l’accès aux groupes ou familles se présentant avec un nombre de participants supérieur à la capacité de l’hébergement loué. Au jour du départ indiqué sur votre contrat, la location doit être libérée avant 10 heures du matin. La location sera rendue en parfait état de propreté, l’inventaire vérifié, tout objet manquant ou détérioré sera à votre charge ainsi que la remise en état des lieux si cela s’avérait nécessaire. A la remise des clés, après contrôle et en fonction de l’inventaire, les cautions vous seront rendues.
A LA FIN DE VOTRE SEJOUR, LE NETTOYAGE FINAL EST OBLIGATOIRE. Dans le cas où il ne serait pas satisfaisant, la caution ménage de 45 € ne sera pas restituée.
ÉTAT DES LIEUX ET INVENTAIRE
A votre arrivée nous vous remettrons une fiche d’inventaire à vérifier. Signalez toute anomalie sous 24 h. Aucune réclamation tardive ne pourra être prise en compte.
SEJOUR EN CAMPING
La tente, la caravane ou le camping-car et le matériel s’y afférant doivent être installés à l’emplacement indiqué par le gestionnaire. L’ordre et la propreté doivent être maintenus aux alentours.
REGLEMENT INTERIEUR (EXTRAIT)
Le fait de séjourner sur le terrain implique l’acceptation des dispositions du règlement et l’engagement de s’y conformer. Toute infraction pourra entraîner l’expulsion de son auteur.
BUREAU D’ACCUEIL
En haute et basse saison, ouvert de 9h à 12h00, on y trouvera tous les renseignements sur les services du camping, les informations sur les possibilités de ravitaillement, les richesses touristiques des environs et diverses adresses qui peuvent s’avérer utiles.
TROUBLES ET NUISANCES
Il est interdit d'avoir un comportement susceptible de nuire à autrui. Les usagers du camping sont instamment priés d’éviter tous bruits et discussions qui pourraient gêner leurs voisins. Les appareils sonores doivent être réglés en conséquence. Le silence doit être total entre 23h00 et 8H00.
CIRCULATION ET STATIONNEMENT DES VEHICULES
A l’intérieur sur le camping, les véhicules doivent rouler à une vitesse limite de 10km/h. La circulation est interdite entre 23H00 et 08h00, les véhicules seront stationnés sur le parking à l'entrée. Le nombre de véhicule est limité à 1 par emplacement, et celui-ci ne doit pas être stationné en dehors de l’emplacement.
PROPRETE
Chacun est tenu de s’abstenir de toute action qui pourrait nuire à la propreté, à l’hygiène et à l’aspect du camping. Les plantations et les décorations florales doivent être respectées. Il est interdit de creuse le sol, de couper les branches, etc. Ne jeter ni déchet, ni ordure, sauf dans les poubelles allouées.
L’ESPACE AQUATIQUE
L'espace aquatique est non surveillé : La piscine est interdite aux enfants de moins de 12 ans non accompagnés, et les mineurs restent sous la responsabilité des parents.
BARBECUE
Les feux ouverts (bois, charbon, etc.) sont rigoureusement interdits par arrêté préfectoral. Prière d’utiliser les barbecues collectifs. Tout manquement sera immédiatement sanctionné, et le locataire devra quitter immédiatement les lieux, sans pouvoir justifier d'un quelconque remboursement de la location.
ASSURANCE
Le locataire devra être couvert par son assurance en responsabilité civile pour tout dommage causé.
Date d'ouverture du 01/04 au 31/10
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